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Regolamento del Negozio

REGOLAMENTO DEL NEGOZIO ONLINE
www.rotringshop.eu

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§1. DISPOSIZIONI GENERALI
  1. Il negozio online disponibile all’indirizzo www.rotringshop.eu gestito dal Grupa Sterion Sp. z o.o. con sede all’indirizzo al. Niepodległości 58, 02-626 Varsavia, Polonia, capitale di costituzione: 60 mila PLN, NIP: 5213705170, REGON: 362419879, KRS: 0000573731, e-mail: shop@rotringshop.eu, telefono: +48 22 100 67 63. (costo della chiamata al minuto secondo la tariffa di un determinato operatore);
  2. Il presente regolamento si applica ai contratti stipulati tramite il sito web www.rotringshop.eu.
  3. Definizioni:
    1. Negozio online – il negozio online del Venditore disponibile all’indirizzo www.rotringshop.eu,
    2. Regolamento – il presente regolamento del Negozio online, di cui all’art. 8 della legge del 18 luglio 2002 sulla prestazione dei servizi per via elettronica (G. U. 2002 N. 144, pos. 1204 con le modifiche),
    3. Venditore – Grupa Sterion Sp. z o.o. con sede all’indirizzo al. Niepodległości 58, 02-626 Varsavia, Polonia NIP: 521-370-51-70, REGON: 362419879, KRS: 0000573731, e-mail: shop@rotringshop.eu, telefono: +48 22 100 67 63,
    4. Acquirente – una persona fisica con piena capacità giuridica, e nei casi previsti dalle disposizioni generalmente vigenti anche una persona fisica con ridotta capacità giuridica, una persona fisica che gestisce l’attività economica, una persona giuridica oppure un’unità organizzativa senza personalità giuridica, che utilizza i servizi prestati per via elettronica da parte del Venditore,
    5. Consumatore - un consumatore ai sensi dell'articolo 221 della legge del 23 aprile 1964 - Codice civile (G. U. del 2014, testo 121 e successive modifiche, di seguito: il codice civile), cioè una persona fisica che esegue con un imprenditore un negozio giuridico non riferibile direttamente all'attività commerciale o professionale svolta.
    6. Imprenditore - un imprenditore ai sensi dell'articolo 431 del codice civile, cioè una persona fisica, una persona giuridica o un'unità organizzativa di cui all'articolo 331 del codice civile, che svolge attività commerciali o professionali per conto proprio.
    7. Imprenditore - Consumatore - una persona fisica che gestisce un’azienda individuale, iscritta nel Registro Centrale e Informazioni sull'Attività Economica, che conclude un accordo direttamente collegato alla sua attività commerciale, ma che non ha un carattere professionale derivante dall'oggetto della sua attività commerciale, verificato sulla base delle disposizioni sul Registro Centrale e Informazioni sull'Attività Economica.
    8. Modulo di ordine – il modulo disponibile nel Negozio online, che consente all’Acquirente di effettuare l’Ordine e la sua realizzazione,
    9. Ordine – la dichiarazione di volontà dell’Acquirente, che costituisce un’offerta di stipulazione del contratto di vendita del Prodotto con il Venditore,
    10. Contratto di vendita – il contratto di vendita del Prodotto ai sensi delle disposizioni della legge del 23 aprile 1964 – Codice civile (G. U. del 2014, pos. 121 con le modifiche), stipulato tramite il Negozio online in lingua inglese,
    11. Prodotto – un bene mobile disponibile nel Negozio online, che costituisce l’oggetto del contratto di vendita tra Acquirente e Venditore,
    12. Prodotto Speciale – un bene mobile disponibile nel Negozio online, che costituisce l’oggetto del contratto di vendita tra Acquirente e Venditore, la quale per le proprie caratteristiche individuali (es. disponibilità esclusivamente su ordinazione) è sottoposto alle regole di vendita speciali,
    13. Carrello – uno strumento virtuale, che consente all’Acquirente aggregare i Prodotti selezionati prime dell’acquisto e calcolare il loro valore. Durante la selezione dei Prodotti, l’Acquirente può gestire liberamente il contenuto del carrello aggiungendo ulteriori Prodotti oppure rimuoverli dal carrello,
    14. Promozione – lo sconto del prezzo strettamente definito nel tempo per i Prodotti scelti, che costituiscono l’oggetto del contratto di vendita tra Acquirente e Venditore,
    15. Prova di acquisto - una ricevuta fiscale o una fattura IVA inviata elettronicamente all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente o altra conferma di pagamento del prezzo del Prodotto. Su richiesta speciale del cliente, il documento viene inviato in forma cartacea.
    16. Newsletter – il servizio fornito per via elettronica dal Venditore, che consiste nel consentire agli Acquirenti interessati di ricevere automaticamente all’indirizzo e-mail indicato le più importanti informazioni riguardant il Negozio online,
    17. Allegato n. 1 – il documento allegato al Regolamento che consente di recedere dal contratto, di cui al § 7,
    18. Allegato n. 2 – il documento allegato al Regolamento che consente di presentare un reclamo, di cui al § 5.
  4. I servizi prestati per via elettronica dal Venditore consistono nel:
    1. consentire di stipulare il Contratto di vendita tramite compilazione del Modulo di ordine,
    2. gestire la Newsletter.
  5. Prima di approvare il Modulo di ordine compilato, l’Acquirente è chiesto di leggere il contenuto del Regolamento e accettarlo.
  6. Nel Negozio online possono essere organizzate le Promozioni per i Prodotti scelti dell’offerta del negozio. Sulle regole riguardanti le promozioni decide il Venditore, comunicandole sul sito del Negozio online.
  7. Gli annunci, le pubblicità del Venditore, listini prezzi e altre informazioni sui Prodotti, presentati sui siti web del Negozio online, particolarmente le loro descrizioni, i parametri tecnici e di prestazioni e inoltre i prezzi, costituiscono un invito alla stipulazione del contratto ai sensi dell’art. 71 della legge del 23 aprile 1964 – Codice civile (G. U. del 2014, pos. 121 con le modifiche).
  8. Per poter utilizzare il Negozio online www.rotringshop.eu, serve un computer con il processore min. 800MHz, 1GB RAM e inoltre il web browser (Internet Explorer (versione >= 9.0), Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari), e anche una tastiera oppure un altro dispositivo indicatore, che consente di compilare correttamente i moduli elettronici.
  9. Le disposizioni del presente Regolamento non hanno lo scopo di escludere oppure limitare qualsiasi diritto dell’Acquirente che contemporaneamente è il Consumatore, che gli spetta dalle norme di legge imperative. In caso di incompatibilità delle disposizioni del presente Regolamento con le disposizioni di cui sopra, la priorità hanno queste disposizioni.
§2. CONDIZIONI PER EFFETTUARE UN ORDINE
  1. L’Acquirente è obbligato a utilizzare il Negozio online in modo conforme al diritto vigente, alle regole di convivenza sociale e ai buoni costumi, considerando il rispetto dei beni e dei diritti di proprietà intellettuale dei terzi.
  2. Il Negozio online gestisce la vendita nell’Unione Europea tranne: le isole appartenenti alla Grecia, le isole appartenenti alla Spagna, le isole appartenenti al Portogallo, Malta e Cipro.
  3. L’Acquirente può scegliere una tra le seguenti modalità di effettuazione dell’Ordine:
    1. l’effettuazione dell’Ordine tramite compilazione del Modulo di ordine disponibile sul sito del Negozio,
    2. l’effettuazione dell’Ordine via e-mail,
    3. l’effettuazione dell’Ordine via telefono,
    4. l’effettuazione dell’Ordine via fax.
  4. Tutti i Prodotti disponibili nel Negozio online sono originali, nuovi di fabbrica (provi di difetti) e conformi alle norme e ai requisiti vigenti.
  5. Gli ordini di cui al punto 3 a), b) e d) del presente paragrafo possono essere effettuati 7 giorni su 7, 24 ore su 24 (eccetto le interruzioni di manutenzione, di cui il Venditore informa sul sito web del Negozio).
  6. Gli Ordini, di cui al punto 3 c) del presente paragrafo, possono essere effettuati dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.
  7. Per effettuare e realizzare efficacemente l’Ordine, di cui al punto 3 a) del presente paragrafo, L’Acquirente è chiesto di aggiungere il Prodotto al Carrello, compilare il Modulo di ordine disponibile sul sito del Negozio e inviarlo al Negozio online.
  8. Per effettuare e realizzare efficacemente l’Ordine, di cui al punto 3 b) del presente paragrafo, L’Acquirente è chiesto di inviare all’indirizzo: shop@rotringshop.eu un messaggio elettronico che esprime la volontà di effettuare l’ordine.
  9. Per effettuare e realizzare efficacemente l’Ordine, di cui al punto 3 c) del presente paragrafo, L’Acquirente è chiesto di contattare telefonicamente il Venditore al numero di telefono: +48 22 100 67 63.
  10. Per effettuare e realizzare efficacemente l’Ordine, di cui al punto 3 d) del presente paragrafo, L’Acquirente è chiesto di inviare al numero fax: +48 (22) 203 58 73 un informazione sulla volontà di effettuare l’ordine.
  11. Gli ordini effettuati nei giorni feriali dopo le ore 18:00, sabato e domenica e nei giorni festivi, verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
  12. Nel caso dei Prodotti Speciali, l’Acquirente è obbligato a pagare 100% dell’importo del Prodotto ordinato, prima della realizzazione dell’Ordine da parte del Venditore.
  13. La conferma di effettuazione e accettazione per la realizzazione dell’Ordine verrà inviata all’Acquirente da parte del Venditore tramite un messaggio e-mail.
  14. Il contratto di vendita viene considerato stipulato nel momento in cui il Venditore conferma l’effettuazione e l’approvazione alla realizzazione dell’Ordine nel messaggio e-mail, in modo in cui al punto 13 del presente paragrafo.
  15. Gli ordini approvati per la fase di realizzazione possono essere annullati dall’Acquiente, che contemporaneamente è il Consumatore, fino al momento di spedizione del Prodotto. Ciò non riguarda gli Ordini dei Prodotti Speciali, che sono già stati in fase di realizzazione prima dell’annullamento dell’Ordine.
  16. Il tempo di realizzazione dell’Ordine (completamento dell’ordine e la sua preparazione alla spedizione) risulta un giorno lavorativo (riguarda gli Ordini pagati oppure spediti in contrassegno ed esclusivamente i Prodotti disponibili nel magazzino). Nel caso dei Prodotti Speciali realizzati su richiesta individuale la durata di realizzazione dell’Ordine viene sempre concordata singolarmente con l’Acquirente, tuttavia di solito non supera tre giorni lavorativi.
  17. Il tempo di realizzazione dell’Ordine nel periodo prefestivo può risultare leggermente più lungo, di cui il Venditore ogni volta informerà l’Acquirente. Il tempo di realizzazione dell’Ordine in questo periodo non supera però tre giorni lavorativi, a condizione che riguardi gli Ordini pagati oppure spediti in contrassegno ed sclusivamente disponibile nel magazzino.
  18. I Prodotti Speciali vengono realizzati dal Venditore sulla base del visualizzazione preparata dal Venditore oppure dall‘Acquirente. Il Venditore procede alla realizzazione dell’Ordine dopo aver ricevuto l’approvazione da parte dell’Acquirente del progetto elaborato tramite la visualizzazione e dopo aver registrato il pagamento. L’approvazione del progetto avviene nel momento in cui l’Acquirente preme il pulsante “approva” al progetto preparato da solo oppure nel momento di accettazione della visualizzazione preparata dal Venditore.
  19. L’Acquirente viene informato nel caso della mancata disponibilità dei Prodotti, pertanto può consentire di prolungare il tempo necessario per la realizzazione dell’Ordine oppure rinunciare al Prodotto ordinato oppure all’intero Ordine. Nel caso della mancata disponibilità dei Prodotti, il tempo stimato di realizzazione dell’ordine viene determinato caso per caso con l’Acquirente.
  20. Il venditore si riserva il diritto di annullare l’Ordine, se l’Acquirente nonostante la richiesta entro 7 giorni non ha colmato le lacune indispensabili per realizzare efficacemente l’Ordine.
  21. Se l'informazione sull'indisponibilità del Prodotto appare sul sito web del Negozio Online, prima che l'Acquirente compili il Modulo d'Acquisto, l'Acquirente può iscriversi per ricevere una notifica di disponibilità del Prodotto nel luogo segnato sul sito web del Negozio Online con la presentazione del Prodotto. La notifica sarà inviata all'indirizzo e-mail fornito dall'Acquirente durante l’iscrizione per ricevere la notifica di disponibilità. L'iscrizione a una notifica di disponibilità o la ricezione di una notifica di disponibilità non implica la prenotazione del Prodotto. Le modalità di trattamento dei dati personali a questo proposito sono specificate nell'Informativa sulla privacy pubblicata sul sito web del Negozio.
§3. PAGAMENTI
  1. I prezzi indicati nel Negozio online sono espressi in Euro oppure in Sterline Inglesi e sono i prezzi lordo, comprendono tutti i componenti, imposta IVA compresa e imposte doganali. I prezzi non comprendono però le eventuali spese di consegna, che vengono indicate durante l’effettuazione dell’Ordine.
  2. L’Acquirente viene informato sull’importo totale dell’Ordine ogni volta prima di effettuare l’Ordine.
  3. Ad ogni Ordine è allegata una Prova d’acquisto, inviata in forma elettronica all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente. Su richiesta speciale del cliente, il documento viene inviato in forma cartacea.
  4. L’Acquirente che non è il Consumatore per realizzare l’Ordine autorizza il Venditore a rilasciare la fattura IVA senza la firma del destinatario.
  5. L’Acquirente può selezionare una tra le seguenti modalità di pagamento per i Prodotti ordinati:
    1. pagamento con carta di credito - Visa, Mastercard, Maestro, American Express (esclusivamente per il ritiro personale oppure tramite il sistema PayPal oppure PayU),
    2. pagamento online – PayPal oppure PayU,
  6. L’Acquirente seleziona la modalità di pagamento durante l’effettuazione dell’Ordine.
  7. Nel caso della scelta di una modalità di pagamento, di cui al punto 5 del presente paragrafo, i Prodotti vengono inviati dopo aver ottenuto un risultato positivo di autorizzazione 100% del valore dell’Ordine.
  8. Nel caso della scelta di una modalità di pagamento, di cui al punto 5 del presente paragrafo, i Prodotti vengono inviati immediatamente, entro 24 ore dopo aver effettuato l’Ordine dall’Acquirente (riguarda una situazione, in cui il Prodotto risulta diponibile nel magazzino e non riguarda gli Ordini effettuati venerdì, sabato, domenica e nei giorni festivi).
  9. I pagamenti online effettuati tramite il Negozio online sono gestiti tramite la piattaforma PayPal e PayU disponibile all’indirizzo: https://www.paypal.com e https://www.payu.pl/en/commercial-offer, PayU è un responsabile del trattamento separato dei dati personali forniti dal Cliente allo scopo di effettuare pagamenti.
§4. CONSEGNA
  1. L’Acquirente può selezionare le seguenti modalità di ritiro dei Prodotti ordinati:
    1. la consegna dei Prodotti all’indirizzo dell’Acquirente indicato durante l’effettuazione dell’Ordine tramite il corriere GLS,
    2. la consegna dei Prodotti all’indirizzo dell’Acquirente indicato durante l’effettuazione dell’Ordine tramite la Posta
  2. La modalità di consegna del pacco viene scelta dall’Acquirente durante l’effettuazione dell’Ordine.
  3. Le spese di consegna sono a carico dell’Acquirente.
  4. Le spese di consegna sono calcolate secondo il listino prezzi attuale e dipendono dal peso e dalle dimensioni del pacco. L'Acquirente viene informato delle spese di consegna durante l'effettuazione dell'Ordine. Nel caso di consegna all’estero, le spese sono determinate individualmente in base al peso stimato del pacco e al paese di destinazione.
  5. Il Venditore si obbliga a consegnare all’Acquirente i Prodotti privi di difetti.
  6. L'Acquirente si impegna a ritirare il prodotto Ordinato.
§5. RECLAMO
  1. Il Venditore raccomanda di controllare il pacco in presenza del corriere oppure il personale della Posta. Un mancato controllo del pacco non trattiene un eventuale reclamo, benché nel caso di effettuazione di tale verifica la procedura di reclamo sia decisamente migliorata.
  2. Quanto sopra non si applica all'Imprenditore che è obbligato a controllare la spedizione in presenza del corriere o del dipendente della Poczta Polska. Questa esclusione non si applica all'Imprenditore - Consumatore.
  3. Nel caso in cui viene rilevato che il Prodotto ha un difetto, l’Acquirente è obbligato a informare sul quel fatto il Venditore.
  4. Il Reclamo dovrebbe comprende i dati dell’Acquirente, la descrizione del difetto del Prodotto, la data della sua formazione e la richiesta dell’Acquirente. Per facilitare la procedura di reclamo il Venditore rende disponibile sul sito del Negozio online.
  5. Al Prodotto reclamato bisogna allegare la Prova di acquisto oppure la sua copia.
  6. L’Acquirente è obbligato a rispedire il Prodotto reclamato.
  7. I reclami devono essere inviati all’indirizzo:
    Grupa Sterion Sp. z o.o.
    al. Niepodległości 58
    02-626 Warszawa, Polska
    oppure tramite posta elettronica inviando un adeguato messaggio all’indirizzo e-mail: shop@rotringshop.eu
  8. Se i dati indicati al reclamo oppure le informazioni richiedono il completamento, prima di esaminare il reclamo il Venditore si rivolgerà a colui che presenta il reclamo per completarlo nell’ambito indicato.
  9. Il Venditore si obbliga a prendere una posizione per quanto riguarda il reclamo presentato dall’Acquirente entro 14 giorni. Una mancata risposta da parte del Venditore, dopo la scadenza del termine indicato nella frase precedente, comporta il riconoscimento del reclamo come giustificato. Il termine di 14 giorni viene calcolato a seconda del contenuto dell’art. 111 della legge del 23 aprile 1964– Codice civile (G. U. del 2014, pos. 121 con le modifiche).
  10. Il Venditore assume la responsabilità a titolo di garanzia, se il difetto è stato rilevato prima della scadenza di 2 anni dal momento di consegna del Prodotto all’Acquirente. Non si applica agli Imprenditori - Consumatori, verso i quali il Venditore è responsabile secondo le stesse regole che si applicano verso i Consumatori.
  11. La responsabilità del Venditore a titolo di garanzia nei confronti degli Acquirenti che sono gli imprenditori ai sensi dell’art. 43 (1) della legge del 23 aprile 1964 – Codice civile (G. U. del 2014, pos. 121 con le modifiche) – viene interamente esclusa.
  12. Lievi differenze dell’aspetto risultanti dalle impostazioni individuali del computer dell’Acquirente – in particolare dello schermo – possono costituire una base non sufficiente per reclamare il Prodotto acquistato, in particolare il Prodotto Speciale, realizzato sulla base di visualizzazione approvata dall’Acquirente.
§6. GARANZIA
  1. I Prodotti offerti nel Negozio online sono coperti dalla garanzia, concessa dal Produttore.
  2. Il periodo di garanzia concesso per ogni prodotto in vendita risulta 24 mesi.
  3. La garanzia non esclude, non limita, e non sospende i diritti dell’Acquirente a titolo di responsabilità del Venditore per i difetti fisici e legali del Prodotto nell’ambito stabilito dalla legge del 23 aprile 1964 – Codice civile (G. U. del 2014, pos. 121 con le modifiche).
§7. RECESSO DAL CONTRATTO
  1. L'Acquirente che è un Consumatore o Imprenditore - Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza, senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni (come specificato nell'articolo 33, nell’articolo 34 del Codice del Consumo).
  2. Il diritto di recedere dal contratto non si applica all'Acquirente che è un Consumatore o Imprenditore - Consumatore nei seguenti casi:
    1. la prestazione dei servizi, se il Venditore ha realizzato completamente il servizio con il consenso espresso dall’Acquirente, che è stato informato prima di iniziare la prestazione, che dopo aver completato la prestazione da parte del Venditore, perde il diritto di recesso,
    2. i contratti riguardanti le prestazioni, dei quali prezzo oppure la retribuzione dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario, i quali il Venditore non riesce a controllare e che possono verificarsi prima della scadenza del termine del ricesso dal contratto,
    3. i contratti, di cui l’oggetto della prestazione costituisce un prodotto non prefabbricato, il prodotto secondo la specificazione dell’Acquirente oppure che serve a soddisfare i suoi bisogni individuali (in particolare compresi i Prodotti Speciali),
    4. i contratti, di cui l’oggetto della prestazione costituisce un prodotto facilmente deteriorabile oppure con data di scadenza a breve,
    5. i contratti, di cui l’oggetto della prestazione costituisce un prodotto fornito in imballaggi sigillati, i quali dopo aver aperto la confezione non possono essere restituiti per quanto riguarda la protezione della salute e per motivi igienici, se dopo la consegna l’imballaggio è stato aperto dall’Acquirente,
    6. i contratti particolari, di cui l’oggetto di prestazione costituiscono i prodotti, che dopo la consegna, a causa della loro natura, vengono inseparabilmente collegati con altri oggetti,
    7. i contratti, di cui l’oggetto di prestazione costituiscono le bevande alcoliche, di cui prezzo è stato stabilito alla conclusione del Contratto di vendita e la consegna può avvenire solo dopo la scadenza di 30 giorni, e il loro valore dipende dalle fluttuazioni sul mercato, i quali il Venditore non riesce a controllare,
    8. i contratti, in cui l’Acquirente ha chiaramente chiesto che il Venditore venga da Lui per eseguire una riparazione urgente oppure la manutenzione. Se il Venditore presta inoltre altri servizi che quelli, di cui realizzazione ha chiesto l’Acquirente, oppure fornisce i prodotti diversi che pezzi di ricambio indispensabili per eseguire una riparazione oppure manutenzione – diritto di recesso dal contratto spetta all’Acquirente nell’ambito dei servizi oppure prodotti aggiuntivi,
    9. i contratti, di cui l’oggetto di prestazione costituiscono le registrazioni audio oppure visuali, oppure i programmi per computer forniti in imballaggio sigillati, se dopo la consegna l’imballaggio è stato aperto dall’Acquirente,
    10. la fornitura dei giornali, dei periodici oppure delle riviste, ad eccezione del contratto di abbonamento,
    11. i contratti stipulati per via dell’asta pubblica,
    12. i contratti di prestazione dei servizi nell’ambito dell’alloggio, diversi da quelli ad uso abitativo, di trasporto di merci, autonoleggio, ristorazione, servizi legati alla ricreazione, agli eventi di intrattenimento, sportivi oppure culturali, se nel contratto stipulato è stato evidenziato il giorno oppure il periodo di prestazione dei servizi,
    13. contratti di fornitura dei contenuti digitali, non memorizzati su un supporto materiale, se l’esecuzione è stata cominciata con un chiaro consenso dell’Acquirente prima della scadenza del termine di recesso dai contratti e dopo essere informato dal Venditore sulla perdita del diritto di recesso dal contratto.
  3. Per il recesso effettivo dal contratto di cui al punto 1 del presente paragrafo, è sufficiente una dichiarazione scritta dell'Acquirente per e-mail o posta all'indirizzo indicato nel Regolamento, entro il termine legale di 14 giorni dal ricevimento della consegna. Il modello di dichiarazione include Allegato N. 1.
  4. Le spese di spedizione del Prodotto restituito sono a carico dell’Acquirente.
  5. L’Acquirente assume la responsabilità della diminuzione del valore del Prodotto che risulta dal suo utilizzo in modo che va oltre quello necessario per stabilire la natura, la caratteristica e il funzionamento del Prodotto.
  6. Il Venditore indica che l’utilizzo che va oltre quello necessario per stabilire la natura, la caratteristica e il funzionamento del Prodotto costituisce in particolare la ricarica della penna stilografica con cartuccia oppure inchiostro, l’operazione che non è possibile effettuare nel negozio tradizionale.
  7. Il Venditore garantisce la restituzione del prezzo del Prodotto e le spese di consegna del Prodotto all'Acquirente immediatamente, al più tardi entro 14 giorni dalla data di ricevimento della notifica di recesso dal contratto.
  8. Il Venditore effettua il pagamento con la stessa modalità di pagamento, che ha utilizzato l’Acquirente, a meno che l’Acquitrente abbia chiaramente accettato un’altra modalità del rimborso, che non comporta per lui gli ulteriori costi.
  9. Nel caso in cui l’Acquirente ha scelto un’altra modalità di consegna del pacco, diversa da quella più economica che offre il Venditore, il Venditore non è obbligato a rimborsare all’Acquirente le spese aggiuntive che ha sostenuto.
  10. La restituzione dei Prodotti dopo il recesso dal contratto, spediti a carico del Venditore oppure in contrassegno non verranno accettati.
  11. Le disposizioni del presente paragrafo non si applicano agli Acquirenti che non sono Consumatori o Imprenditori - Consumatori.
§8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
  1. L’Acquirente, compilando il Modulo di ordine oppure il Modulo di registrazione e creando un’account, viene chiesto di consentire al trattamento dei dati personali da parte del Venditore,ai sensi della legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali (G. U. 1997 N. 133, pos. 883).
  2. I dati personali vengono trattati da parte del Venditore esclusivamente al fine di prestare i servizi, di cui al §1 punto 4 del presente Regolamento.
  3. I dati personali dell’Acquirente non verranno comunicati ad altre persone oppure istituzioni ai fini di marketing, senza un consenso esplicito.
  4. L’Acquirente ha la possibilità di accedere ai dati personali che lo riguardano per controllarli, modificarli oppure eliminare dalla database del Venditore.
  5. Le informazioni dettagliate riguardanti la protezione dei dati personali dell’Acquirente si trovano nel documento della Politica di privacy del negozio online www.rotringshop.eu.
§9. PROTEZIONE DEI DIRITTI D’AUTORE
  1. Tutte le foto dei Prodotti e altri materiali (compresi testi, grafica, logotipi) collocati sul sito del Negozio online www.rotringshop.eu sono di proprietà del Venditore oppure sono stati utilizzati con il consenso dei terzi, che hanno i rispettivi diritti d’autore.
  2. È vietato copiare le immagini e gli altri materiali grafici, e inoltre utilizzare la riproduzione dei testi pubblicati sul sito del Negozio online www.rotringshop.eu compresa la loro messa a disposizione su Internet senza consenso per iscritto del Venditore oppure del terzo, che hanno i rispettivi diritti d’autore.
  3. È vietato anche scaricare le foto dal sito del Negozio online www.rotringshop.eu da parte degli soggetti esterni e uttilizzarle ai fini di marketing e commerciali.
  4. Utilizzare i materiali di cui sopra senza consenso per iscritto del Venditore oppure di un terzo, a cui spettano i diritti d’autore, è illegittimo e può costituire la base per avviare il procedimento civile e penale contro coloro che hanno commesso tale azione .
§10. DISPOSIZIONI GENERALI
  1. Il Venditore si riserva il diritto di introdurre le restrizioni nell’utilizzo del Negozio online causate dal suo servizio tecnico, dai lavori di manutenzione oppure dai lavorari indispensabili per migliorare la sua funzionalità. Contemporaneamente il Venditore si obbliga a compiere ogni sforzo che le interruzzioni menzionate avvengano nelle ore notturne e durino il più breve possibile.
  2. Il Venditore si riserva il diritto di cambiare il Regolamento. Le modifiche entrano in vigore nel momento chiaramente indicato dal Venditore, però non prima di 7 giorni da loro comunicazione. Gli Ordini effettuati prima che entrino in vigore le modifiche, di cui alla frase precedente, verranno realizzati secondo le regole vigenti al momento di loro effettuazione.
  3. Qualsiasi controversia tra le parti sarà prima risolta in modo amichevole o in presenza di un mediatore indipendente e imparziale. Il Consumatore può anche usare modi extragiudiziali di reclamo e ricorso. Se il Consumatore desidera avvalersi della possibilità di risoluzione amichevole delle controversie relative agli acquisti online, può anche presentare il suo reclamo attraverso la piattaforma online dell’EU ODR, disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  4. Nel caso in cui non c’è la possibilità di risolvere una controversia in modo amichevole, anche tramite una mediazione, la competenza giurisdizionale verrà stabilita secondo le norme generalmente vigenti in Polonia.
  5. Nelle questioni non regolate dal presente Regolamento vengono applicate le norme di legge polacca, in particolare della legge del 23 aprile 1964 – Codice civile (G. U. del 2014, pos. 121 con le modifiche) e della legge del 30 maggio 2014 sui diritti del consumatore (G.U. 2014 pos. 827.) e altre pertinenti.
  6. Il regolamento entra in vigore dal 25.05.2018.
ALLEGATI
  1. Allegato n. 1 – il documento allegato al Regolamento che consente di recedere dal contratto, di cui al § 7,
  2. >Allegato n. 2 – il documento allegato al Regolamento che consente di presentare un reclamo, di cui al § 5.